พนักงานออฟฟิศขายกระดาษในเมืองสแครนตันต้องเผชิญกับความวุ่นวายครั้งใหญ่เมื่อแอนดี้ เบอร์นาร์ด ขึ้นเป็นผู้จัดการคนใหม่แทนไมเคิล สก็อตต์ที่ลาออกไป ด้วยสไตล์การบริหารที่อ่อนปวกเปียกและพยายามเอาอกเอาใจลูกน้อง แอนดี้ต้องรับมือกับดีแองเจโล วิคเกอร์สที่จ้างมาช่วยดูแล แต่กลับกลายเป็นตัวปัญหาใหญ่กว่าเดิม ขณะเดียวกันความสัมพันธ์ระหว่างจิ๋มและพามีต้องเจออุปสรรค รวมถึงแผนการของดไวต์ที่พยายามแย่งชิงตำแหน่งหัวหน้าสาขา ความโกลาหลในออฟฟิศจึงทวีความสนุกและป่วนไม่แพ้ยุคของไมเคิล
