เมื่อนักเขียนหนังสือเด็กชื่อดังอย่างแคธลีน คู่ปรับกับโจ เจ้าของร้านหนังสือเครือใหญ่ที่กำลังจะมาทำลายร้านเล็กๆ ของเธอ ทั้งคู่เกลียดหน้ากันในชีวิตจริง แต่กลับไม่รู้ว่ากำลังตกหลุมรักกันในโลกออนไลน์ผ่านอีเมลที่ส่งถึงกันทุกวัน ความสัมพันธ์ที่เริ่มต้นจากความบังเอิญกลายเป็นความผูกพันลึกซึ้ง เมื่อทั้งคู่ตัดสินใจนัดพบกัน ความจริงที่ซ่อนอยู่กำลังจะเปลี่ยนชีวิตของพวกเขาไปตลอดกาล