เมื่อไหร่ก็ตามที่สัตว์ป่าหายใจไม่ออกเพราะมลพิษหรือติดอยู่ในกับดักของมนุษย์ เจ้าหน้าที่พิทักษ์ป่าผู้มีพลังพิเศษในการสื่อสารกับสัตว์จะถูกเรียกตัวมาช่วยเหลือ แต่ครั้งนี้ภารกิจของเขากลับพลิกผันเมื่อวีไอพีลึกลับที่หายตัวไปกลับกลายเป็นหมีขั้วโลกแสนรู้ที่ถูกค้ามนุษย์ เขาต้องร่วมมือกับเพื่อนร่วมทีมสุดป่วนและบรรดาสัตว์ในสวนสัตว์เพื่อช่วยเหลือแขกคนสำคัญก่อนที่มันจะถูกส่งออกนอกประเทศ ระหว่างทางเขาค้นพบว่ามีแผนชั่วร้ายที่ใหญ่กว่านั้นซ่อนอยู่เบื้องหลังการหายตัวไปของวีไอพีตัวนี้
