เด็กชายออสการ์ เชลล์ ผู้ป่วยเป็นโรคแอสเพอร์เกอร์ สูญเสียพ่อในเหตุการณ์ 9/11 ทิ้งปริศนาไว้เพียงซองจดหมายที่มีกุญแจดอกหนึ่ง เขาออกเดินทางทั่วนิวยอร์กเพื่อตามหาเจ้าของกุญแจ พบเจอผู้คนมากมายที่แบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา และเรียนรู้ว่าความรักจากพ่อนั้นไม่เคยหายไปไหน การเดินทางครั้งนี้เปิดเผยความจริงที่ซ่อนอยู่และเชื่อมโยงหัวใจที่แตกสลายเข้าด้วยกัน